20.01.2012 / Hino Trucks Repeats Top J.D. Power and Associates Rankings for Customer Satisfaction

FOR IMMEDIATE RELEASE:

Hino Trucks Repeats Top J.D. Power and Associates Rankings for Customer Satisfaction

January 20th, 2012

NOVI, MI Hino Trucks is proud to announce two new accolades from J.D. Power and Associates. Hino Trucks ranks highest in customer satisfaction with conventional medium duty engines, four years in a row and Hino Trucks ranks highest in customer satisfaction among conventional medium duty trucks, two years in a row, according to the J.D. Power and Associates 2010 Medium Duty Truck Customer Satisfaction StudySM.

Engine Study
As competition intensifies in the medium-duty truck engine market, quality and reliability remain the most important aspect of overall satisfaction. The Engine Study, now in its fourth year, measured customer perceptions of 2010 model-year Class 5, 6 and 7 trucks equipped with both gasoline and diesel engines by looking at eight distinct factors: engine reliability/dependability; ease of access for service or maintenance; maintaining speed on grades; acceleration when fully loaded; control module (ECM); vibration at idle; engine warranty; and average fuel economy.

Customer Satisfaction Study
The Customer Satisfaction Study, now in its 19th year, measures customer perceptions of 2010 model-year Class 5, 6 and 7 commercial trucks. Within the product index, six factors are used to determine overall satisfaction: engine; warranty; cost of operation; cab and body; ride/handling/braking; and transmission. The study also measures satisfaction with services received from an authorized truck dealer. Six factors comprise the service index: service facility; service quality; service advisor; service initiation; service delivery; and service price.

Hino Trucks had the highest scores in all ratings factors for both studies. "This kind of accolade provides Hino Trucks valuable, independent feedback as we continue our commitment to exceed our customers performance and power expectations," said Glenn Ellis, Vice President of Marketing for Hino Trucks. "Hino Trucks has built strong owner loyalty and driver satisfaction with a reputation for producing high quality medium duty trucks in the US. We are proud of these achievements and in Hinos ability to deliver the best product in the industry."

Hinos complete 2012MY product line-up of conventional trucks is now approved to use up to B20 biodiesel. Under the hood, the 338 model is powered by Hinos proprietary six-cylinder 8L J08E-VB and produces 260 hp with 660 lb. ft. of torque. All come standard equipped with Allisons fully automatic transmissions. Hino has selected the most environmentally friendly technology to meet Environmental Protection Agency (EPA) 2010 emissions regulations selective catalytic reduction (SCR) - and is the only manufacturer to meet current EPA emissions standards without the use of credits. Our SCR technology provides key benefits to owners as well, increasing fuel economy by 3.55%. Innovative engineering combined with the highest level of craftsmanship ensures that each truck offers features such as ease of access, great lines of sight and outstanding maneuverability.

About Hino: Hino Trucks, a Toyota Group Company, assembles, sells, and services Class 4-7 conventional commercial trucks in the United States. The headquarters is located in Novi, Michigan and boasts a network of over 160 dealers nationwide committed to achieving excellence in customer service and support. Hino Trucks is the premier medium duty nameplate in the United States with a product lineup that offers the lowest total cost of ownership, superior fuel economy, industry-leading environmental friendliness, unmatched reliability and maneuverability, and the most comprehensive bundle of standard features in the market. For more information, visit our internet home page at www.hino.com or follow us on Facebook, Twitter and YouTube.

About J.D. Power and Associates: Headquarterd in Westlake Village, Calif., J.D. Power and Associates is a global marketing information services company operating in key business sectors including market research, forecasting, performance improvement, web intelligence and customer satisfaction. The companys quality and satisfaction measurements are based on responses from millions of consumers annually. For more information on car reviews and ratings, car insurance, health insurance, cell phone ratings, and more, please visit JDPower.com. J.D. Power and Associates is a business unit of the McGraw-Hill companies.
For More Information:
Glenn Ellis, Vice President
Marketing and Dealer Operations
Hino Motors Sales U.S.A., Inc.
248-699-9300

Source from: Hino


03.12.2021 / 200 единиц Ford Transit доставлены «Яндекс-Драйву»

«Соллерс Форд» произвел и поставил свыше 2000 новых автомобилей Ford Transit флагману каршеринга в России. Поставка автомобилей для компании «Яндекс-Драйв» стала крупнейшей в 2021 г. для «Соллерс Форд»...


03.12.2021 / Модернизация пассажирских автобусов на заводе КАМАЗ в Нефтекамске

ПАО «КАМАЗ» на базе «НЕФАЗа», своего дочернего предприятия в Нефтекамске (Башкирия), планирует реализовать инвестиционный проект модернизации производства пассажирского транспорта с общим объёмом инвестиций 4,1 млрд. руб.


02.12.2021 / Саратовская область намерена закупать газомоторную технику ГАЗ

В рамках реализации национальных проектов, определенных указом Президента России «О национальных целях и стратегических задачах развития РФ на период до 2024 года», состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между правительством Саратовской области и автомобилестроительной компанией «Группа ГАЗ»...


01.12.2021 / Электробусы КАМАЗ-6282 доставят в Пермь

ПАО «КАМАЗ» передаст в Пермь электробус КАМАЗ-6282 с целью проведения испытаний в реальных условиях эксплуатации. Соглашение о взаимодействии, предусматривающее опытную эксплуатацию электробуса КАМАЗ-6282 в Перми, было подписано между ПАО «КАМАЗ» и Пермским краем в рамках Транспортной недели в Москве.


01.12.2021 / Mercedes-Benz обеспечил новый сервис перевозок в Москве

Департамент транспорта Москвы в дополнение к регулярным автобусным маршрутам запустил в Новой Москве сервис персонализированных перевозок «По пути». Новая услуга, которая фактически работает как маршрутное такси по требованию, доступна в приложении "Московский транспорт" с 1 октября 2021 г.


30.11.2021 / «Зеленым» биржевым облигациям КАМАЗа дан стабильный прогноз

Биржевые «зелёные» облигации «КАМАЗа» получили кредитный рейтинг А+(RU) со стабильным прогнозом.
Высокий спрос на «зелёные» биржевые облигации ПАО «КАМАЗ», отмеченный в неактивный период рынка ценных бумаг, свидетельствует о доверии и уверенности в устойчивом долгосрочном развитии «КАМАЗа».


29.11.2021 / Партия спецтехники МАЗ отгружена в Приморский край

5 комбинированных дорожных машин на шасси МАЗ поставлены в Приморский край.
Данная техника предназначена для всесезонного содержания автомобильных дорог. Её основные функции – уборка асфальтового покрытия от снега и распределение жидких реагентов ...


29.11.2021 / Автобусы МАЗ для Крайнего Севера

На городские маршруты Салехарда вышли 11 новых автобусов производства МАЗ. Их поставили на самые оживленные направления города.
Белорусские автобусы оборудованы по современным стандартам: оснащены видеонаблюдением, системой ГЛОНАСС, электронными табло, кондиционерами... 


25.11.2021 / «БЕЦЕМА» завершила производство гидратационной установки УГ-10

В рамках государственной программы РФ «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности» машиностроительный завод «Бецема» завершил производство и отгрузку нового образца гидратационной установки УГ-10 из состава мобильного комплекса гидравлического разрыва пласта...


25.11.2021 / Grunwald представил новинку на «ЮгАгро-2021»

23 ноября начала свою работу крупнейшая в России выставка сельскохозяйственной техники и оборудования — «ЮГАГРО - 2021».
К началу мероприятия приурочена премьера новой модели Grunwald – самосвального полуприцепа с алюминиевым кузовом объемом 49 м3 и 4-осным шасси...


Консультация по телефону +7 (831) 439-21-82 или napi@abiz.ru

Архив новостей