13.06.2018 / На «КАМАЗе» продолжается большая работа в области повышения качества выпускаемой продукции.

По словам директора департамента качества ПАО «КАМАЗ» Антона Сарайкина, в скором времени на заводах будет невыгодно делать дефектную продукцию. С этого года для камазовских рабочих минимальный размер доли премии за качество составит 50% – раньше она размывалась в составе прочих показателей. «К сожалению, многие люди привыкли, что в угоду объёмам, штукам, можно нарушать техпроцесс и выпускать некачественную продукцию. Тем самым дискредитируется принцип 3НЕ: каждый на своём техническом переделе не производи брак, не передавай, не принимай, – отметил Сарайкин. – Со второго квартала нововведение – 25% премии каждого руководителя, включая членов Правления, зависит от показателей качества, а они будут измеряться с учётом удовлетворённости клиента».

Также меняется система контроля качества. При помощи специалистов Многофункционального центра прикладных квалификаций машиностроения будет внедрена программа подготовки контролёров ОТК. Она будет распространяться не только на камазовцев, но и на учебные заведения, колледжи. Кроме того, зарплата контролёров ОТК увеличится, при этом существенно изменятся требования по квалификации. «Пилотная практика мини-бригад на главных конвейерах доказала свою эффективность, дефектность существенно снижалась. Будем развивать и закреплять этот опыт», – подчеркнул Сарайкин.

Серьёзные вливания делаются в капремонт оборудования литейного завода, на долю которого приходилось до 90% потерь от брака. Большая задача – оптимизация и систематизация рекламационного процесса, чтобы в автоматизированном режиме можно было отслеживать не только регистрацию рекламации, но и её исследование, причины появления данного дефекта и реализацию мероприятий по устранению.

Напомним, на «КАМАЗе» принята стратегия совершенствования качества. Она распространяется на многие области – инжиниринг, закупки, производство, сервис. Например, большой блок отведён вопросам обеспеченности запчастями, увеличения скорости диагностики, качества обслуживания и пр. Поэтому все цели Стратегии измеряются KPI не внутренними, а внешними, в основе которых – удовлетворённость клиента. «Их четыре: удовлетворённость автомобилем КАМАЗ в момент покупки, удовлетворённость сервисом (два этих показателя планируется довести до 92-95%), количество рекламаций по итогам трёх месяцев эксплуатации автомобиля и количество рекламаций по истечении двух лет эксплуатации, – рассказал Сарайкин. – Снизить уровень рекламаций по двум последним пунктам, соответственно, планируется на 30 и на 60%».

 

Источник: Kamaz


24.11.2020 / Продажи новых грузовиков в октябре сократились на 8%

В январе-октябре 2020 г. на российском рынке продано 58,00 тыс. новых грузовиков, что на 7,5% меньше, чем в АППГ.
В октябре 2020 г. продажи новой грузовой техники сократились на 8,4% относительно октября 2019 г. и составили 7,43 тыс. ед. ...


24.11.2020 / Полноприводная КМУ Scania – для экстремальных условий Камчатки

КМУ TADANO на усиленном полноприводном шасси Scania полной массой 21 тонна создан специально для бездорожья и непредсказуемой погоды Камчатки. Новый комплектный бортовой автомобиль P380B4Х4HZ серии XT с кранманипуляторной установкой TADANO TM-ZE555HS приступил к работе на судостроительном предприятии ООО «КРОНА» в ПетропавловскеКамчатском...


24.11.2020 / Продажи новых автобусов выросли на 18% в октябре

В январе-октябре 2020 г. на российском рынке продано 10,32 тыс. новых автобусов, что на 5,8% меньше результата АППГ.
Рынок новой автобусной техники в октябре 2020 г. вырос на 17,5% относительно октября прошлого года...


23.11.2020 / Специальные автомобили «Урал» будут трудиться в подразделениях «Роскосмоса»

Специальные автомобили на шасси «Урал» будут трудиться в подразделениях государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос». Поставки осуществляет партнер автомобильного завода «Урал», изготовитель специальной техники Завод автомобильной техники «ГИРД» (Миасс). Техника на шасси «Урал» - бортовые автомобили и транспортно-бытовая машина - уже отправилась к месту назначения.


23.11.2020 / Газпромбанк Автолизинг запускает собственную программу льготного лизинга транспортных средств

Газпромбанк Автолизинг запускает собственную программу льготного лизинга транспортных средств. До конца декабря дополнительная скидка при приобретении юридическими лицами и предпринимателями автомобилей Lada, УАЗ, Ford, ГАЗ, КАМАЗ и Урал составит 5%...


23.11.2020 / Официальный дилер «AAA ИСУЗУ» передал крупному перевозчику три газовоза на шасси ISUZU FORWARD 18.0 (FVR34)

В конце октября на территории официального дилерского центра «ААА ИСУЗУ» в Москве состоялась передача крупному газовому перевозчику трех новых газовозов ISUZU. В ходе согласования технического задания заказчик обозначил характеристики, имеющие приоритетное значение  – максимально перевозимый объем газа и компактные габариты автомобиля...


20.11.2020 / Когда рынок грузовиков вернется к росту?

Агентство Russian Automotive Market Research обновило «Прогноз рынка грузовых автомобилей на 2020-2025 гг.».
По базовому сценарию прогноза RAMR, в 2020 г. продажи новых грузовых автомобилей сократятся на 8,8% и составят 73,0 тыс. ед. ...


19.11.2020 / «Соллерс Форд» произвел 90-тысячный Ford Transit

18 ноября 2020 г. с конвейера завода «Соллерс Форд» в Елабуге сошел 90 000 - й автомобиль Ford Transit – один из лидеров продаж в сегменте LCV в России с долей рынка более 18% ...


19.11.2020 / Новый Peugeot Partner российского производства доступен для заказа

В конце ноября калужский завод «ПСМА Рус» начнет производство фургонов Peugeot Partner второго поколения. В России автомобиль будет представлен в двух версиях длины кузова - L1 (4380 мм) и L2 (4628 мм) по цене от 1 млн 199 тыс. руб. и 1 млн 289 тыс. руб. соответственно. Удлиненная версия (L2) уже доступна к заказу...


18.11.2020 / КАМАЗ пересмотрел график отпусков

В связи с увеличением заказов на начало 2021 года и ожидаемым ростом объемов производства КАМАЗ на неделю сократил январскую часть корпоративного отпуска.
Зимнюю часть отпуска разделили следующим образом: 31 декабря 2020 года (один календарный день), с 11 по 17 января 2021 года (7 дней), с 4 по 8 мая (5 дней) и 23 августа (1 день)...


Консультация по телефону +7 (831) 439-21-82 или napi@abiz.ru

Архив новостей