24.09.2015 / Российская команда заняла третье место в международном чемпионате сервисов Audi

  • Команда «Ауди Центра Таганка» заняла призовое место в категории «Сервис» в финале чемпионата по послепродажному обслуживанию Audi Twin Cup.
  • За победу в финальном этапе состязались 73 команды, представляющие дилеров Audi, из 38 стран мира.
  • Маркус Зибрехт, глава отдела послепродажного обслуживания: «Мы готовим наших сотрудников по всему миру к послепродажному сервису будущего».

Финал ежегодного чемпионата Audi Twin Cup на этот раз прошел в Вене. В нем приняли участие 73 команды из 38 стран. В них вошли технические специалисты и сотрудники сервиса, выбранные из более чем 3 600 команд и примерно 10 000 участников, которые состязались в рамках национальных отборочных турниров.

Команда «Ауди Центра Таганка» заняла третье место в категории «Сервис». Это достижение – свидетельство высочайшего уровня профессионализма сотрудников российских дилерских центров. Победителем в этой категории стали представители Швейцарии, второе место заняла команда из Республики Корея.

«Я горжусь нашей командой, поскольку нам удалось показать очень хороший результат на фоне высочайшего уровня данного соревнования, – заявил Кирилл Агеев, руководитель отдела послепродажного обслуживания Audi Russia. – Возможность сравнить себя с лучшими командами в мире заставляет нас еще больше концентрироваться на своей работе. Мы многому научились, и полученный опыт поможет нам еще более качественно выполнять повседневные задачи».

Претенденты на победу в Audi Twin Cup выполняют теоретические и практические задания, которые моделируют типичные ситуации в повседневной работе отдела послепродажного обслуживания дилерского предприятия. Жюри оценивает участников как с точки зрения взаимодействия с клиентом, так и в области диагностирования неисправностей и ремонта. Одной из главных тем чемпионата 2015 года стало широкое распространение цифровых технологий в автомобилях и в работе дилерских центров: начиная с широкого спектра систем помощи водителю в моделях Audi и заканчивая работой с цифровой сервисной книжкой и сервисным ключом Audi.

Для победы в Audi Twin Cup также было необходимо продемонстрировать командную работу, поскольку тесное сотрудничество между мастерами-консультантами и механиками является основой достижения хороших результатов. Победителем чемпионата в этом году стала команда из Турции.

«Все более специфические запросы клиентов, масштабное внедрение цифровых технологий и другие инновации приводят к фундаментальным изменениям в сфере послепродажного обслуживания, – отметил Маркус Зибрехт, директор по послепродажному обслуживанию и запчастям, во время церемонии награждения во дворце Хофбург. – Всесторонняя подготовка и знакомство всей многонациональной команды службы сервиса с новейшими тенденциями очень полезны для Audi. Чемпионат Twin Cup играет в этом важную роль».

Источник: Audi


21.01.2021 / АВТОВАЗ продолжает модернизацию производства

На АВТОВАЗе продолжается модернизация технических процессов, направленных на повышение эффективности производства.
В январе 2021 года на предприятии введены в эксплуатацию новый цех подсборки шасси с силовым агрегатом и полуавтоматическая линия по установке двигателя и шасси на производстве автомобилей на платформе B0.


21.01.2021 / Новый заднеприводный Porsche Taycan

Новая модификация, которая называется просто Porsche Taycan, оснащается единственным электромотором на задней оси. В базовой версии агрегат выдает 326 л.с. или 380 л.с. с опциональной батареей Plus. В режиме Overboost при включенной функции Launch Control отдача двигателя кратковременно увеличивается до 408 л.с. и 476 л.с. соответственно...


21.01.2021 / Kia Motors Russia & CIS и «Авилон» заключили договор о сотрудничестве

Kia Motors Russia & CIS объявляет о начале сотрудничества с одним из лидеров российского автомобильного рынка – холдингом «АВИЛОН». Первым дилерским центром KIA в составе холдинга стал центр в городе Мытищи Московской области...


20.01.2021 / Новый гоночный автомобиль Toyota GR SUPRA

Toyota показала первый гоночный автомобиль для профессионального дрифта на базе заднеприводного купе GR Supra, построенный при поддержке автопроизводителя в России...


20.01.2021 / Новинка от Volkswagen - Teramont

Volkswagen делится первыми фактами о новом Teramont, самой большой модели в линейке марки, построенной на модульной платформе MQB. Несмотря на немалые габариты, автомобиль предлагает отличную динамику и управляемость...


20.01.2021 / SUZUKI Motor Rus расширяет «продлённую гарантию»

Компания ООО «СУЗУКИ МОТОР РУС» объявляет о расширении действия программы «Продленной гарантии», которая является частью программы лояльности «Suzuki Привилегия» для владельцев автомобилей японской марки...


20.01.2021 / Продажи Haval в России рекордно возросли в 2020 г.

Для Haval 2020 год стал временем стабильного роста и укрепления позиций на российском рынке: общие продажи в России в 2020 году составили 17 381 экземпляр, что на 41,5% больше, чем в 2019 году (12 284 экземпляра)...


20.01.2021 / Решение о собственном производстве BMW в России будет принято в 2021 г.

В 2021 году BMW планирует принять решение относительно новой модели ведения бизнеса в России. В течение этого года марка определится — организовывать ли собственное производство, либо продолжить импортировать часть моделей, как это происходит сейчас...


19.01.2021 / УАЗ увеличил свою долю рынка в 2020 г.

На фоне отрицательной динамики продаж по индустрии в целом (-9,2%) в 2020-м компания сумела усилить свое положение на отечественном рынке. Всего за период с января по декабрь в нашей стране покупателей нашли 36 487 автомобилей ульяновской марки, что на 6,2% ниже результата годичной давности. При этом рыночная доля УАЗ увеличилась с 2,2 до 2,3%...


19.01.2021 / Volkswagen втрое увеличил продажи электромобилей в 2020 г.

Марка Volkswagen Легковые автомобили вышла на финишную прямую перехода к электрической мобильности. В 2020 году марка реализовала рекордное количество электромобилей по всему миру. Всего клиентам было передано более 212.000 электрических автомобилей (+158% по сравнению с 2019 годом), в том числе почти 134.000 автомобилей на аккумуляторных источниках питания...


Консультация по телефону +7 (831) 439-21-82 или napi@abiz.ru

Архив новостей